Чи потрібен PR малому та середньому бізнесу?

Зазвичай, піар вважають інструментом політики та великого бізнесу, які часто переплетені між собою (особливо в Україні). Власники ж малого та середнього бізнесу рідко задумуються над важливістю встановлення якісних зв’язків з громадськістю. Проте, професійний PR – це не лише залучення нових клієнтів. Це нова філософія ведення бізнесу, що дозволяє сформувати лояльну аудиторію, яка буде обирати саме ваш товар чи послугу. Постійний, дружній діалог з клієнтами допоможе вчасно врегулювати можливі непорозуміння, а їх дружні поради допоможуть вам стати більш досконалими.
Ми живемо в епоху експансії соціальних мереж, коли інформація поширюється миттєво, особливо негативна. Люди не просто живуть емоціями, а приймають рішення під їхнім впливом. Негативний емоційний пост у Фейсбук може поширитися, як сніжна лавина, змітаючи ваш авторитет, клієнтську мережу та доходи компанії.
І головне: відновлення репутації коштує значно дорожче, ніж професійне PR-супроводження діяльності компанії!

Ірина ХОБТА, засновниця PR-агенції HiD